Muuvment IQ - Conditions d'utilisation

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'UTILISATION AVANT D'UTILISER CE SITE

Les bases

1. Que contiennent les présentes conditions d'utilisation (« conditions ») ?

Ces conditions vous indiquent les règles d'utilisation de Muuvment IQ, accessibles via nos sites Web www.muuvment.com, muuvment.ai et le sous-domaine app.muuvment.com (collectivement dénommés « notre site »).

2. Qui sommes nous et comment nous contacter :

Notre site est géré par Muuvment IQ Canada Inc. (nous ou nous). Nous sommes enregistrés au Canada et avons notre siège social à LaBarge Weinstein LLP, 515 Legget Drive, Suite 800, Ottawa, Ontario K2K 3G4, Canada. Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail au service client à info@muuvment.com.

Utilisation du site

3. En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions.

Vous confirmez que vous acceptez ces conditions d'utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site. En continuant à utiliser ce site, vous confirmez que vous acceptez ces conditions. Nous vous recommandons de conserver une copie de ces conditions pour pouvoir vous y référer ultérieurement.

4. D'autres conditions peuvent s'appliquer à vous.

Les présentes conditions d'utilisation font référence aux conditions supplémentaires suivantes, qui s'appliquent également à votre utilisation de notre site :

Notre Politique de confidentialité, qui définit les conditions selon lesquelles nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. En utilisant notre site, vous consentez à ce traitement, y compris le traitement par des technologies d'IA, et vous garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.
Notre politique en matière de cookies, qui contient des informations sur les cookies de notre site.

Si vous utilisez également l'un de nos autres produits ou services tels que Muuvment Purpose, veuillez vous référer aux conditions d'utilisation de ce produit, qui peuvent s'appliquer et qui peuvent être différentes des présentes conditions.

5. Nous pouvons apporter des modifications à ces conditions.

Nous modifions ces conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à ces conditions, nous vous enverrons une notification par e-mail concernant les conditions d'utilisation mises à jour.

6. Nous pouvons apporter des modifications à notre site.

Nous pouvons mettre à jour et modifier notre site de temps à autre pour refléter l'évolution de nos produits, les besoins de nos utilisateurs et nos priorités commerciales. Notre site utilise des technologies d'intelligence artificielle (IA), qui peuvent être mises à jour ou modifiées sans préavis. Nous pouvons suspendre ou retirer notre site.

Nous ne garantissons pas que notre site, ou tout contenu qu'il contient, sera toujours disponible ou ne sera pas interrompu. En raison de la nature des technologies d'IA, notre site peut parfois produire des résultats inattendus ou des erreurs. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de notre site pour des raisons commerciales et opérationnelles. Nous essaierons de vous donner un préavis raisonnable en cas de suspension ou de retrait.

Vos responsabilités

7. Vous devez protéger les informations de votre compte.

Si vous choisissez ou si l'on vous fournit un code d'identification utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle. Vous ne devez pas le divulguer à des tiers.

Votre compte est personnel et ne peut être utilisé que par vous. Il est strictement interdit de partager les informations d'identification de votre compte ou de permettre à d'autres personnes d'accéder à votre compte ou de l'utiliser et constitue une violation substantielle des présentes conditions. Si nous découvrons que vous avez partagé vos informations d'identification ou autorisé d'autres personnes à utiliser votre compte, nous nous réservons le droit de désactiver immédiatement votre compte sans préavis.

Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification d'utilisateur ou mot de passe, qu'il soit choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si nous pensons raisonnablement que vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes conditions.

Si vous savez ou pensez que quelqu'un d'autre connaît votre code d'identification utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer rapidement par e-mail à info@muuvment.com.

8. Licence et droits d'utilisation

a. Propriété

Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site et sur le matériel qui y est publié. Cela inclut tout contenu généré par l'IA. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

b. Octroi de licence

Sous réserve de votre respect de ces conditions et des conditions de votre niveau d'abonnement (Starter, Pro ou Enterprise), nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder, télécharger, modifier et utiliser le contenu généré sur notre site à des fins commerciales internes.

c. Utilisations autorisées

Vous pouvez télécharger, imprimer et faire plusieurs copies des résultats générés par Muuvment IQ pour votre usage personnel ou professionnel interne.
Vous pouvez modifier, revoir, valider et modifier le contenu selon les besoins de votre utilisation.

d. Restrictions basées sur le niveau d'abonnement

Niveaux Starter et Monthly Pro :
- Vous ne pouvez pas vendre les produits générés par Muuvment IQ à des tiers.
- Le contenu est réservé à un usage personnel ou professionnel interne.
Niveaux annuels Pro et Enterprise :
- Vous êtes autorisé à partager, distribuer et utiliser les résultats générés par Muuvment IQ avec des tiers dans le cadre de vos activités commerciales.
- Vous pouvez vendre, distribuer ou commercialiser de toute autre manière le contenu généré par le biais de notre site. Cependant, nous n'assumons aucune responsabilité pour toute réclamation, dommage ou perte résultant d'une telle utilisation. En utilisant notre site et son contenu, vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous protéger contre toute réclamation, action, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais juridiques) pouvant survenir dans le cadre de votre commercialisation du contenu.

e. Utilisations interdites

Vous ne devez pas procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler aucune partie de notre site ou de nos modèles d'IA.
Vous ne devez utiliser aucune partie des résultats générés par Muuvment IQ à des fins commerciales (telles que la vente ou la distribution du contenu à des tiers) sans avoir obtenu la licence appropriée de notre part ou sans passer à un niveau d'abonnement permettant une telle utilisation.

f. Utilisation raisonnable et abus des fonctionnalités

Tous les utilisateurs, y compris ceux dont les abonnements fournissent un accès « illimité » à des fonctionnalités spécifiques telles que la génération de rapports, le chat ou d'autres outils, sont soumis à une politique d'utilisation raisonnable. Nous nous réservons le droit de surveiller et d'évaluer votre utilisation de ces fonctionnalités. Si, à notre seule discrétion, nous déterminons que votre utilisation d'une fonctionnalité, y compris, mais sans s'y limiter, les demandes de rapports excessives, les messages de chat ou toute autre ressource du système, est abusive ou dépasse les limites raisonnables, nous pouvons prendre les mesures appropriées.

Cette action peut inclure :

Suspendre temporairement ou définitivement l'accès à des fonctionnalités spécifiques.
Résiliation de votre compte et remboursement de tous les frais au prorata de la partie non utilisée de votre abonnement.
Imposer des restrictions supplémentaires ou demander que l'utilisation soit réduite afin de garantir un accès équitable à tous les utilisateurs.

Cette politique garantit que tous les utilisateurs peuvent bénéficier de performances optimales de nos services et qu'aucune utilisation individuelle ne dégrade l'expérience des autres.

g. Conformité en matière de propriété intellectuelle

Vous déclarez et garantissez que vous utiliserez le contenu généré sur notre site conformément à toutes les lois sur la propriété intellectuelle applicables au Canada et dans toute autre juridiction pertinente. Vous vous engagez à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers dans le cadre de votre utilisation de notre site et du contenu généré.

h. Contenu utilisateur

Vous nous accordez une licence non exclusive et libre de redevances pour utiliser, traiter et stocker tout contenu que vous téléchargez sur le site uniquement dans le but de vous fournir les services Muuvment IQ, sauf accord contraire explicite dans le présent contrat ou par écrit entre les parties.

i. Feedback

Si vous fournissez des commentaires ou des suggestions concernant notre site, vous nous accordez une licence illimitée, irrévocable, perpétuelle et gratuite pour utiliser ces commentaires à quelque fin que ce soit sans aucune obligation envers vous.

j. Conséquences de la violation

Si vous utilisez, imprimez, copiez, téléchargez, partagez ou modifiez toute partie de notre site en violation des présentes conditions d'utilisation ou des restrictions relatives à votre niveau d'abonnement, votre droit d'utilisation de notre site cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, renvoyer ou détruire toutes les copies des documents que vous avez créées.

Politique de remboursement

9. Remboursements et annulations

a. Conditions d'abonnement

Muuvment IQ propose des options d'abonnement mensuel et annuel.

Les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin du cycle de facturation choisi, sauf s'ils sont annulés avant le renouvellement.

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b. Annulation pendant la durée de l'abonnement

Les clients peuvent annuler leur abonnement à tout moment pendant leur période d'abonnement active.

En cas d'annulation, les clients conserveront l'accès au produit pour le reste de la période d'abonnement.

Aucun renouvellement ou facturation n'aura lieu après l'expiration de la période d'abonnement en cours.

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c. Remboursements pour les abonnements annulés

Muuvment IQ ne fournit pas de remboursements ou de crédits au prorata pour une utilisation partielle de la durée de l'abonnement, que l'abonnement soit mensuel ou annuel.

Une fois l'abonnement initié, les frais pour toute la période de facturation ne sont pas remboursables.

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d. Exceptions

Les remboursements ne seront effectués qu'en cas d'erreur de facturation ou si Muuvment IQ n'est pas en mesure de fournir le service promis, sous réserve d'examen par notre équipe d'assistance.

Merci de nous contacter à l'adresse info@muuvment.com pour obtenir de l'aide en cas de litige.

Normes relatives au contenu

10. Contenu interdit

Vous ne devez pas télécharger ni partager de contenu qui :

Est illégal, nuisible, menaçant, diffamatoire, obscène, contrefait, harcelant ou offensant sur le plan racial ou ethnique.
Promeut la discrimination, le sectarisme, le racisme, la haine, le harcèlement ou les atteintes à l'encontre d'un individu ou d'un groupe.
Enfreint un brevet, une marque commerciale, un secret commercial, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou de propriété de toute partie.
Contrevient à toute loi ou réglementation applicable.

11. Modération et application

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de revoir, surveiller ou supprimer le contenu interdit tel que défini à la section 10 ci-dessus à notre seule discrétion et sans préavis.

Nos responsabilités

12. Utilisation des données pour améliorer les services

Nous n'utilisons pas vos données privées pour entraîner des modèles d'IA à des fins externes, et nous ne vendons pas vos données à des tiers. En utilisant notre site, vous nous autorisez à traiter vos données dans le but de faire fonctionner le produit, d'améliorer les services, d'assurer la qualité et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Conformément aux pratiques SaaS standard, nous pouvons utiliser des données agrégées anonymisées pour améliorer nos services et à des fins d'analyse comparative ou de recherche. Ces données sont traitées de manière à ne pas pouvoir être retracées jusqu'à un individu ou à une entreprise, ce qui garantit la protection de votre vie privée à tout moment. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour gérer en toute sécurité les données de votre entreprise privée et empêcher tout accès non autorisé.

13. Technologie et risques liés à l'IA

Vous reconnaissez que notre site utilise des technologies d'intelligence artificielle (IA), qui peuvent produire un contenu inexact, incomplet ou peu fiable. L'IA fonctionne en fonction de modèles de données et peut parfois produire des résultats inattendus. Vous utilisez le site et son contenu généré par l'IA à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages directs ou indirects résultant de votre utilisation du site.

Nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres termes implicites qui peuvent s'appliquer à notre site ou à tout contenu qu'il contient. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou de tout dommage, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence), violation d'une obligation légale ou autre, même prévisible, résultant de ou en relation avec l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser notre site ou la confiance dans le contenu généré par l'IA.

Rien dans les présentes conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence, d'une fraude ou d'une fausse déclaration frauduleuse, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi canadienne.

14. Sécurité des données

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données et utilisons des mesures conçues pour les protéger contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Nos pratiques en matière de sécurité incluent :

Chiffrement : nous utilisons des protocoles sécurisés (par exemple, SSL/TLS) pour crypter les données transmises entre vos systèmes et nos serveurs. Les données stockées dans notre base de données sont cryptées, tirant parti des fonctionnalités des fournisseurs de cloud pour améliorer la sécurité.
Sécurité de l'infrastructure cloud : notre plateforme est hébergée sur Amazon Web Services (AWS), qui fournit des fonctionnalités de sécurité complètes, notamment une surveillance intégrée et une protection contre les vulnérabilités courantes. L'infrastructure d'AWS garantit la sécurité et l'intégrité de vos données.
Contrôles d'accès : nous mettons en œuvre des mesures de contrôle d'accès pour restreindre l'accès aux données au personnel autorisé uniquement. L'accès est accordé en fonction des besoins opérationnels, ce qui garantit que seules les personnes qui en ont besoin peuvent consulter vos données.

Bien que nous nous efforcions en permanence de renforcer nos pratiques de sécurité, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez les risques inhérents à la transmission et au stockage de données en ligne.

15. Marketing et référence

Vous acceptez que nous puissions faire référence au nom de votre organisation en tant qu'entreprise utilisatrice de nos services dans nos supports marketing, tels que notre site Web ou nos présentations. Aucun autre détail ou condition lié à votre utilisation du service ne sera divulgué. Cette pratique suit les pratiques standard du secteur du SaaS B2B, qui permettent aux entreprises de mentionner des clients sans révéler de détails contractuels spécifiques, garantissant ainsi la confidentialité tout en promouvant la crédibilité. Si vous ne souhaitez pas être référencé, veuillez nous en informer par écrit à info@muuvment.com.

Téléchargement de contenu sur notre site

16. Téléchargement de contenu sur notre site :

Lorsque vous téléchargez du contenu sur notre site, vous êtes responsable de vous assurer qu'il est conforme aux normes de contenu décrites dans les présentes conditions. Ce faisant, vous garantissez que le contenu est légal et que vous détenez les droits et autorisations nécessaires pour le télécharger. Vous acceptez de nous indemniser en cas de violation de cette garantie, en vous rendant responsable de toute perte ou de tout dommage que nous pourrions subir en raison de la non-conformité.

Vous devez vous assurer que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers. En cas de réclamation concernant votre contenu téléchargé, nous nous réservons le droit de divulguer votre identité aux parties concernées.

Nous nous réservons également le droit de supprimer le contenu qui, à notre avis, n'est pas conforme aux normes de contenu énoncées dans les présentes conditions.

Vous êtes responsable de la sécurité et de la sauvegarde de votre contenu. Nous ne sommes pas responsables des virus introduits dans votre système par le biais du contenu téléchargé. Vous êtes responsable de la configuration de votre propre technologie pour accéder à notre site en toute sécurité.

L'utilisation abusive de notre site, y compris l'introduction de logiciels malveillants tels que des virus, des chevaux de Troie ou des vers, ou les tentatives d'accès non autorisé à nos systèmes, est strictement interdite. De tels actes pourraient constituer des infractions pénales en vertu de la loi canadienne, et nous coopérerons avec les forces de l'ordre si nécessaire. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser notre site sera immédiatement résilié.

Juridiction

17. Les lois de quel pays s'appliquent à tout litige ?

Vous acceptez que, dans la mesure permise par la loi, toutes les réclamations ou litiges découlant des présentes conditions et de votre utilisation de notre site soient réglés par un arbitrage final et exécutoire en vertu de la Loi de 1991 sur l'arbitrage (Ontario).
L'arbitre aura compétence pour déterminer l'arbitrabilité de toute réclamation. L'arbitre n'aura pas le droit d'ajouter, de soustraire ou de modifier les termes du présent Contrat.
L'arbitre est habilité à accorder toutes les mesures pécuniaires ou équitables (y compris, mais sans s'y limiter, les mesures injonctives et les frais accessoires) disponibles en vertu des lois du Canada. Le jugement sur toute sentence rendue par l'arbitre peut être inscrit et exécuté par un tribunal compétent.
Nonobstant cette section, nous sommes en droit de faire valoir tous nos droits en vertu des présentes conditions devant un tribunal de toute juridiction dans laquelle une violation ou une menace de violation se produit.
Le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois du Canada, et vous et nous reconnaissons irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux du Canada, sous réserve de l'article 17 (i) à (iv) ci-dessus.

18. Intégralité du contrat

Les présentes conditions et tout document auquel elles font expressément référence constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords, arrangements et ententes antérieurs entre nous concernant le sujet.

19. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

20. Aucune renonciation

Aucun manquement ou retard de notre part dans l'exercice d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours en vertu des présentes conditions ne constitue une renonciation à un tel droit, pouvoir ou recours.

21. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions si ce manquement résulte de circonstances indépendantes de notre volonté.

22. Affectation

Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ni nos obligations en vertu des présentes conditions. Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions à qui que ce soit sans notre consentement écrit préalable.

Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courrier électronique : info@muuvment.com

Adresse : LaBarge Weinstein LLP, 515 Legget Drive, bureau 800, Ottawa, Ontario K2K 3G4, Canada